Réceptionnaire h/f

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

L'agence RAS ANSE recherche un RECEPTIONNAIRE pour un de ses clients basé à Villefranche-sur-Saône.


Mission

Auprès des équipes techniques

* rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux

* affectation, organisation et planification des interventions

* suivi et contrôle des activités confiées

* en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial

* application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)

* établissement de tous les documents internes et comptables

* gestion des véhicules de remplacement

* participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs

Auprès de la clientèle :

* proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services

* facturation / encaissement

* restitution du véhicule au client

* gestion des réclamations

* promotion des offres de service de l'entreprise

* prospection, développement et fidélisation de la clientèle


Profil

* connaissance des véhicules et des évolutions du secteur

* organisation

* autorité et leadership

* relationnel et sens du service

* sens commercial

* rigueur administrative