**2 postes à pourvoir**
L'Établissement Public de Coopération Culturelle (EPCC sous forme d'EPIC) les Châteaux de la Drôme gère les châteaux de Grignan, de Suze-la-Rousse et de Montélimar. Fréquentés, par plus de 200 000 visiteurs et spectateurs par an (dont 150 000 pour Grignan), Ils proposent toute l'année une offre de visite complète et diversifiée et accueillent des évènements de rayonnement national tels que les Fêtes nocturnes, Festival de la Correspondance, etc.
C'est dans ce contexte que l'équipe du Château de Grignan recherche deux Chargé(e)s d'accueil -billetterie H/F en CDD à temps plein 35h/semaine à pourvoir :
- du 03 mars au 02 novembre 2025
- du 10 mars au 02 novembre 2025
Vous êtes curieux/se, rigoureux/se et avez le sens de l'accueil auprès d'un public varié ? Vous souhaitez mettre vos compétences au service des joyaux du patrimoine drômois ? et intégrer une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation.
Rejoignez-nous !!!
Les missions principales seront les suivantes (liste non exhaustive) :
- Accueillir le public en face à face et par téléphone : informations et orientation,
- Vendre des billets d'entrée et des articles boutiques aux visiteurs via le logiciel Sirius, et suivre les ventes Web
- Tenir une caisse, contrôler les recettes en fin de journée (en tant que préposé(e) de la régie de recettes),
- Effectuer la surveillance générale des entrées et sorties des salles et du site,
- Gérer l'approvisionnement des halls d'accueil en documentations, et l'approvisionnement de la boutique
- Accueil du public lors de différentes manifestations culturelles
- Appuyer les équipes artistiques et techniques dans l'accueil d'extérieurs (personnalités, fournisseurs, livreurs)
- Aider ponctuellement les autres services,
- Accueillir les visiteurs en salle, informer quant à la documentation disponible, les raccompagner vers la sortie en fin de matinée et journée.
- Veiller à la protection / conservation des collections : assurer auprès des visiteurs une sensibilisation aux caractères fragiles des collections, faire partager la notion de conservation préventive.
- Être en support pour la mise en place et l'exploitation du bar/salon de thé (service, encaissement, rangement, nettoyage .)
Votre profil :
Vos connaissances maîtrises et savoir-faire :
- Savoir tenir une caisse
- Avoir le sens de l'accueil
- Détenir un bon niveau de culture générale
- Détenir une formation initiale (souhaitée) en tourisme ou une expérience significative de gestion de caisse au sein d'un établissement recevant du public
- Polyvalence
- S'adapter et communiquer avec tous types de publics,
- Conserver la maîtrise des situations et des réactions en toutes circonstances,
- Maîtriser l'outil informatique,
- Maitrise de langues étrangères : anglais (a minima)
Vos formations et expériences :
- Détenir une formation initiale (souhaitée) en tourisme ou une expérience significative de gestion de caisse au sein d'un établissement recevant du public
Vos atouts :
- Vous êtes à l'aise à l'oral
- Vous avez des qualités relationnelles, et le sens du service public
- Vous avez une grande capacité d'adaptation
- Vous êtes rigoureux/se
- Vous êtes organisé(e)
- Vous avez le sens du travail en équipe
Les conditions spécifiques d'exercice :
- Disponibilité en week-end
- Travail en station debout
Type d'emploi : CDD saisonnier temps plein
Rémunération : 1 818.66€ brut
Avantages : Titres restaurant - Mutuelle
N'hésitez pas à nous transmettre CV et lettre de motivation !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
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