Détails de l'offre
Famille de métiers Informatique et système d'information > Réseaux et télécommunications Grade(s) recherché(s) Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. Temps de travail Temps complet Télétravail Non Management Non Rémunération indicative Rémunération statutaire comprenant: Régime indemnitaire ( IFSE) ; Prime annuelle ; Complément Indemnitaire Annuel Descriptif de l'emploi Rattaché.e au Directeur des systèmes d'information, vous assurez la gestion des outils bureautiques des services municipaux et apporter son expertise auprès des utilisateurs Missions / conditions d'exercice Activités principales:
•Garantir l’assistance et support auprès des utilisateurs ;
•Suivre et gérer les incidents ;
•Installer, configurer et maintenir le parc informatique ;
•Installer, configurer et maintenir le parc téléphonique fixe et mobile ;
•Élaborer et mettre à jour les procédures ;
•Suivre l’état des stocks ;
•Procéder à une veille constante et à une maintenance préventive ;
•Aider à la gestion, l’installation et la maintenance des logiciels métiers. Profils recherchés Titulaire d’un diplôme de niveau BAC + 2 en informatique et expérience en gestion de parcs informatiques et téléphoniques souhaités.
Connaissances et compétences attendues:
•Maîtriser l’architecture matérielle d’un poste de travail
•Connaissances générales des systèmes d’exploitation
•Connaissances des systèmes et matériels de téléphonie fixe et mobile
•Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Notions de base sur les réseaux informatiques et la téléphonie sur IP
•Attentif à la qualité du service rendu et sens du service public
•Capacité d’analyse, d’anticipation et d’écoute
•Savoir prioriser et veiller au respect des délais et des procédures
•Aptitude au travail en équipe et approche collaborative
•Faire preuve de pédagogie et avoir un sens développé des relations humaines
•Grande discrétion professionnelle et
confidentialité
•Autonome, disponible et rigoureux
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