CHARGÉ(E) DE PRÉCONTENTIEUX ET CONTENTIEUX H/F
Contrat à durée indéterminée
Poste à pourvoir rapidement
Acteur du logement social et du développement urbain sur les territoires de la Communauté d'agglomération du Beauvaisis et des départements de l'Oise, de la Somme et du Val d'Oise, Laessa s'est récemment associée au groupe Arcade VYV pour renforcer sa position.
Elle gère actuellement un patrimoine de plus de 3000 logements.
Avec un plan d'investissement sur la réhabilitation et le logement neuf, Laessa travaille également à la diversification de son offre.
Chez Laessa 48 collaborateurs agissent chaque jour, à la satisfaction des locataires et à la qualité de service.
Pour maintenir l'efficacité de l'Entreprise, la direction Clientèle recherche un(e) :
Chargé(e) de précontentieux et contentieux H/F à temps plein
Le ou la Chargé(e) de précontentieux et contentieux est garant(e), au sein du service Contentieux, de la bonne gestion des dossiers de recouvrement.
Vous réalisez sous l'autorité du Directeur de la Clientèle, l'ensemble des tâches définies ci-dessous.
Missions :
Vous avez en charge, en appuie du Directeur de la Clientèle et en relation avec les services de la société, notamment les missions suivantes :
- mettre en œuvre des procédures précontentieuses et contentieuses dans les litiges opposant la société à ses locataires,
- réceptionner les courriers contentieux des locataires et assurer le suivi de la réponse,
- réceptionner les actes et factures d'huissiers et y donner suite (réponse appropriée au courrier, mise en paiement des factures).
- participer à la maitrise des impayés en suivant et contrôlant les indicateurs impayés,
- prendre en charge les procédures, notamment en matière d'impayés, de défaut d'assurance ou de troubles de voisinage,
- faire effectuer les recherches nécessaires au suivi des locataires partis.
Rémunération : fourchette selon le profil et avantages divers
Qualifications :
Formation juridique de niveau Bac +2,
Expérience dans le domaine de la gestion et/ou du contentieux,
La connaissance du secteur HLM serait un atout,
Une bonne connaissance de l'outil informatique.
Qualités :
Disponibilité, rigueur et discrétion,
Autonomie, dynamisme,
Qualités rédactionnelles,
Aptitudes relationnelles et sens du contact clientèle.
Poste basé à Beauvais au siège social de Laessa
Horaires hebdomadaires : 35 heures
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion juridique des contentieux,Conseiller, accompagner une personne,Construire une solution de compromis dans le cadre d'une médiation,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
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