Poste saisonnier à temps plein juillet et août
Missions principales :
- Assurer l'accueil des clients à la réception du camping
- identifier les hébergements disponibles et enregistrer les réservations des clients via le logiciel de gestion
- Renseigner sur le fonctionnement du camping et l'offre touristique locale
- Assurer l'accueil téléphonique et les réponses aux demandes par mail
- Enregistrer et encaisser les achats de la petite épicerie
- Produire des documents de communication de type affiches en fonction de l'actualité du
camping
- Enregistrer les réservations diverses liées aux services du camping (snack : réservation de
repas - boulangerie : passer les commandes quotidiennes de pain à la boulangerie - yoga :
prendre les inscriptions).
Les samedis :
seul(e) ou en binôme,
- Assurer le ménage des hébergements locatifs
- Préparer les hébergements pour l'accueil des nouveaux arrivants ; faire les lits.
Conditions d'exercice : Temps plein CDD saisonnier, 35h/sem, 2 mois juillet/août, horaires en journée, 6 jours sur 7.
Logement sur place en mobil home.
Profil souhaité :
- Niveau bac
- Minimum d'aisance à l'oral (y compris en anglais) et à l'écrit
- Maîtrise minimale des outils bureautiques de base
- Aisance pour la prise en main d'un logiciel de gestion simple
Experience: Débutant accepté
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Réaliser des travaux de reprographie,Utiliser un outil, une machine, un équipement, une installation,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, …).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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