Votre objectif :
Contribuer au développement du Drive et garantir la satisfaction des clients.
Vos missions :
- Garantir la relation Client et le service Client;
- S'assurer du respect des exigences du ou des référentiels de Certification existants;
- Traiter les litiges et les réclamations clients;
- Participer à la dynamique commerciale du Drive ;
- Assurer l'organisation de l'activité : préparation, transport et livraison;
- Enregistrement des mouvements de stock;
- Gestion des alertes qualité (retrait SIRA);
- Gestion des plannings;
- Gestion des équipes;
- Veiller à l'application des règles d'hygiène, de sécurité, de commerce, du droit du travail et des procédures internes en vigeur;
Experience: Débutant accepté
Engagées pour la défense du pouvoir d'achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l'égalité d'accès aux emplois pour tous.
Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.
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