Description de l'entreprise :
Rejoignez une entreprise dynamique et innovante, leader dans le secteur des lubrifiants ! Au sein de la branche Marketing et Service, le Service Client collabore avec des clients professionnels à travers toute la France et sur différents marchés. Ce service est en pleine transformation pour renforcer son leadership et moderniser la relation client.
Missions du poste :
En tant qu'alternant(e) au sein du Service Client, vous aurez pour objectif d'accompagner le chef du Département Service Client dans le développement de la Communication Interne. Vos missions seront variées et stimulantes :
- Développer une stratégie de Communication interne au service Client.
- Créer une newsletter digitale, dynamique et interactive.
- Organiser des événements et séminaires.
- Coordonner et gérer les achats du service.
- Coordonner et mettre en forme des faits marquants du service Client.
- Assurer le reporting de l'activité du service.
- Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue au sein du service.
- Aider au déploiement de campagnes Marketing pour la Vente à Distance.
Vous serez force de proposition sur les actions d'amélioration du système de communication et sur les actions de Qualité de Vie au Travail du service. Cette liste n'est pas exhaustive et les missions pourront évoluer tout au long de l'alternance.
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