Technicien helpdesk* (h/f)

A propos de l'entreprise :

Lynx RH, le recrutement pensé pour vous : découvrez les offres d'emploi d'entreprises partenaires qui partagent nos valeurs et bénéficiez de l'accompagnement d'un consultant expert qui vous coache sur la durée.

A propos du poste :

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :

Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.

Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un "Technicien helpdesk* H/F" à Paris 19eme à pourvoir dès que possible.


Vos missions:

- Assistance utilisateurs
- Gestion des tickets via GLPI
- Diagnostic des incidents et des demandes
- PMAD
- Déploiement de postes informatiques
- Changer ou réparer les éléments défectueux si nécessaire
- Conseiller l'utilisateur afin d'effectuer des démarches de résolution du problème

Profil recherché :

Votre profil:
De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience de 3 ans dans le secteur de l'informatique.

Très organisé(e), vous êtes rigoureux(se), autonome et disposez de bonnes facultés d'adaptation.

Alors n'hésitez plus, ce poste est fait pour vous !


En raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste. Ils seront abordés au moment de l'entretien.