Sales operations specialist

Votre rôle

Rôles & Missions:

Au sein de l’entité dédiée Orange Business Services au Maroc (OB Maroc), vous intégrez la division OCD Maroc afin d’accompagner le développement commercial de l’activité OCD France.

Vous vous focaliserez sur les leads commerciaux OCD FR via les canaux suivants:

* Action sur le site internetwww.ocd.fr : téléchargement de contenu, demande démonstration, formulaire de contact, …
* Webinar
* Campagne e-mailing
* Evènement OCD FR

Rôle:

L’idée est de qualifier ces leads en contactant les interlocuteurs, renseigner le CRM Salesforce afin que ces opportunités de ventes soient intégrées dans le pipeline BIZDEV.

Votre rôle est d’être le partenaire de confiance, au sein de votre practice Inside Sales, à Rabat, de la direction commerciale France dédiée au business développement des offres packagées OCD.

Missions:

Votre fort tempérament commercial et votre empathie vous permettront d’accomplir les missions suivantes (non exhaustifs):

* Travailler en binôme avec un Ingénieur commercial OCD France: être un appui commercial dans la stratégie de compte déployée
* Prospection & développement sur le cycle de vente: qualification de nouvelles opportunités commerciales, découverte besoin client, présentation & argumentation solutions commerciales packagées, cotation, proposition & closing
* Reporting activité commerciale: tenue & maj régulière du pipeline, traçage des interactions clients via CRM Salesforce
* Evénementiel & Promotion des ventes: présence sur forum, webinar et autres salons afin de promouvoir les offres OCD
* Développement base de contact: tenue & maj de la base, identification des interlocuteurs clés côté clients et renseignement des informations capitales
* Back-office commercial: constitution dossier administratif pour transmission à l’assistant(e) commercial(e) et administration des ventes (ADV), suivi du dossier, ….
* Participer aux réunions commerciales de la direction commerciale à laquelle vous serez affecté(e)

Focus Inside Sales BIZDEV:

L’Inside Sales Bizdev recruté aura en charge les activités suivantes à son intégration:

* Gestion renouvellements contrats & adjonction
* Upsell parc client actuel:montée en gamme offre client
* Campagnes marketing:
* Webinar: recontacter les clients, détection d’opportunités, obtention de RDV de qualification projet
* Campagne e-mailing: suivi des retours clients & prise de contact
* Prospection:
o Base de contacts
o Push sur les offres OCD