Description de l'entreprise :
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. Nous sommes ainsi dirigés par des représentants de nos clients.
Nous n'avons pas d'actionnaires à rémunérer, l'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
Nous sommes un groupe solide financièrement, soucieux d'une gestion rigoureuse et attaché au principe de mutualisation.
L'innovation est depuis toujours au coeur de notre action. Notre société Malakoff Humanis Innov', dotée d'un fonds de 150 millions d'euros, nous permet, à travers des investissements ou des prises de participations dans des start-ups, de proposer de nouveaux services à nos clients et de préparer l'avenir.
Pour le Centre de Relation Client, votre mission consistera à assurer une interlocution Clients de qualité.
Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux...) dans le respect des techniques de la Relation Clients ;
Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe.
Participer à la gestion des dossiers Clients
Ajuster les actions à mener en fonctio
Vous disposez d'une aisance relationnelle et d'un bon sens du service client
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.