Sécuriteam Options Formation, centre de formation fort de son savoir-faire reconnu et leader sur la Bretagne vous propose de rejoindre son équipe avec un Contrat à Durée Indéterminée pour un poste assistante formation.
Nous recrutons un.e assistant.e formations sur le secteur de Lorient (56) pour notre siège.
Nous vous proposons de rejoindre notre équipe à travers ces diverses missions :
- Tenir le standard téléphonique.
- Assurer l'accueil physique de l'entreprise.
- Analyser les besoins en formation du client : être capable de conseiller sur les parcours de formation
adaptés en fonction du profil.
- Accompagner les clients concernant les aides pour les différents financements (Pôle emploi, OPCA,…)
ainsi que les inscriptions (CNAPS,…).
- Organiser la base de données des inscriptions et la mettre régulièrement à jour.
- Assurer la parfaite tenue des dossiers de formation (conventions/contrats, convocations, attestations
de présence,…).
- Assurer la parfaite tenue des dossiers des stagiaires (carte d'identité, fiche d'inscription, documents
obligatoires d'entrée en formation,…).
- Maîtriser le montage des dossiers liés à la formation (Conventions particulières, OPCA, Pôle emploi,…).
- Préparation des devis, factures et relances.
- Suivi clientèle (relances devis).
- Encaissement des chèques, espèces et virement.
- Réaliser les mailings.
- Effectuer le suivi des enquêtes de satisfactions des stagiaires et des clients par le biais de tableaux de
bord.
- Effectuer le suivi des taux de réussites par le biais de tableaux de bord.
- Assurer le classement et l'archivage.
- Assurer ou faire assurer l'entretien des salles de formation et équipements (type machine à café).
Profil et compétences :
- Avoir le sens de l'organisation et des priorités.
- Avoir de la rigueur et de la disponibilité.
- Avoir une facilité d'adaptation face aux différents publics.
- Avoir une aisance en matière de communication relationnelle (clients, public, salarié).
- Avoir le sens de l'écoute pour détecter le véritable besoin de l'interlocuteur.
- Etre autonome et avoir le sens de l'initiative.
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Nous vous proposons un CDI temps plein 35h/ semaine.
Profil :
Vous êtes diplomé.e d'une formation en Ressources Humaines (Bac+2), débutant.e accepté.e.
Vous êtes reconnu.e pour votre professionnalisme. Vous faites preuve de réactivité et de rigueur.
Vous êtes un.e professionel.le doté.e de réelles valeurs humaines, rejoignez nos équipes!
Vous souhaitez travailler avec un groupe familial aux réelles valeurs humaines, rejoignez-nous!
En espérant vous accueillir dans notre équipe ! #SECURITEAM
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