Chargé d'accueil maison de quartier

Vous serez amené à participer au bon fonctionnement de la structure par la mise en oeuvre d'un accueil, d'un système d'information et d'orientation du public. Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes chargé de remonter les informations stratégiques à l'équipe et de lui apporter un appui logistique réactif et adapté. Vous contribuez à la réalisation des projets et des actions portés par le centre à travers votre soutien à l'équipe.

À ce titre, il vous sera confié les activités suivantes :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la structure
- Accueillir et orienter téléphoniquement et physiquement les usagers vers les partenaires adéquats
- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs.
- Développer et diffuser une offre d'information en phase avec les besoins des usagers
- Gérer le planning et les inscriptions à la structure, aux ateliers, aux activités et sorties,
- Assurer un suivi statistique.
- Préparer les salles d'activité.
- Participer aux actions et manifestations ponctuelles de l'équipement.

Notre collectivité recrute un chargé d'accueil Maison de Quartier des Aunettes, appartenant aux cadres d'emplois des Adjoints administratifs (Catégorie C - Filière administrative), rattaché à la Direction Générale Adjointe innovation et animation territoriale.

Vous exercerez vos missions au sein de la Maison de Quartier des Aunettes situé 25 Rue de l'École - 91000 EVRY-COURCOURONNES

Vous serez amené à participer au bon fonctionnement de la structure par la mise en oeuvre d'un accueil, d'un système d'information et d'orientation du public. Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes chargé de remonter les informations stratégiques à l'équipe et de lui apporter un appui logistique réactif et adapté. Vous contribuez à la réalisation des projets et des actions portés par le centre à travers votre soutien à l'équipe.

À ce titre, il vous sera confié les activités suivantes :
- Assurer l'ouverture et la fermeture de la structure
- Accueillir et orienter téléphoniquement et physiquement les usagers vers les partenaires adéquats
- Contribuer au recueil des besoins des habitants et de leurs idées de projets collectifs.
- Développer et diffuser une offre d'information en phase avec les besoins des usagers
- Gérer le planning et les inscriptions à la structure, aux ateliers, aux activités et sorties,
- Assurer un suivi statistique.
- Préparer les salles d'activité.
- Participer aux actions et manifestations ponctuelles de l'équipement.

Vos missions impliquent les conditions d'exercice et contraintes particulières :
- Disponibilité horaire en fonction des impératifs de service (soir et week-end)
- Rencontre d'un public en difficulté sociale ou familiale possible
- Port de charge

Vous êtes détenteur d'un diplôme de niveau 3 à minima en accueil ou secrétariat, et/ou justifier d'une première expérience sur des fonctions d'accueil ou dans le domaine de la relation aux usagers/ à la clientèle.

(Mémento : BEP/CAP = Niveau 3, BAC = Niveau4, DEUG/BTS/DUT/DEUST = Niveau 5, Licence/Maitrise = Niveau 6, Master = Niveau 7)

Vous êtes reconnu pour les compétences suivantes :
- Maitriser les outils bureautiques courants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Savoir identifier une demande et transmettre une information
- Faire preuve d'aisance verbale, de qualités d'expression
- Avoir la capacité à s'adapter aux différents publics
- Savoir travailler en équipe
- Posséder des qualités relationnelles
- Être disponible
- Avoir le sens de la confidentialité

Vous bénéficierez des conditions d'emplois suivantes :

Poste à temps plein = 37h30

Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire

Action sociale (CNAS, associations du personnel)

Titres restaurants

Participation employeur à la protection sociale complémentaire et à la prévoyance

Poste ouvert aux titulaires et contractuels :