Key account manager h/f

Ethic Search Partners, Cabinet de Conseil en Ressources Humaines recrute, dans le cadre d'une création de poste, un Key Account Manager H/F pour son client le Groupe Malteries Soufflet.

Des déplacements au siège de Nogent sur Seine (Aube-10) sont à prévoir 1 à 2 fois par semaine, ainsi que des déplacements nationaux et internationaux à hauteur de 15% du temps de travail.
Niveau de déplacement : 15% du temps de travail.

POSTE

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous aurez en charge la gestion des plus gros clients du groupe, soit un portefeuille de plusieurs centaines de millions d'Euros.

A ce titre vos missions seront les suivantes :

- Développer et maintenir des relations solides et durables avec les clients en étant le responsable de leur satisfaction et de leur fidélisation.

- Négocier des contrats et des accords commerciaux avec les clients clés pour maximiser la rentabilité, en vous appuyant sur des axes de valeur de l'entreprise.

- Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients clés et collaborer avec les autres départements du groupe, notamment : finance, marketing, agronomie, innovation, industrie, supply chain.

- Comprendre les besoins des clients clés et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

- Résoudre les problèmes ou les préoccupations des clients de manière efficace et opportune.

- Préparer des rapports réguliers sur l'état des comptes clés et présenter ces informations à la direction.

- Assurer la liaison entre les clients clés et les différents départements internes (finance, marketing, agronomie, innovation, industrie, supply chain) pour garantir la cohérence du service.

PROFIL

De formation Bac +4/5 de type école de commerce, vous avez une expérience réussie de minimum 5 ans en qualité de KAM, Gestion de Comptes Clés (5 tours de négociation minimum), impérativement dans le secteur de l'industrie agroalimentaire.

Vous êtes issu d'un groupe international reconnu, structuré, et possédez des pratiques transférables.

Votre personnalité « Business Partner » orientée résultats (grande capacité de travail et forte implication dans votre mission), vous permet de relever des défis et faire progresser votre activité.

Vos excellentes capacités de fidélisation, de développement de votre portefeuille et de négociation vous permettent d'établir et de maintenir des relations solides avec les clients, dans un objectif continu d'augmentation des volumes.

Vous démontrez une excellente compréhension du marché et des tendances du secteur d'activité.

Vous êtes reconnu(e)s pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l'organisation.

Tout en étant autonome, vous avez le goût du travail en équipe et démontrez attitude dynamique, un excellent sens relationnel et un état d'esprit positif.

Grâce à votre rigueur et votre esprit d'analyse et de synthèse, vous êtes en capacité à prendre en compte toutes les composantes internes et externes et à gérer ses priorités pour mener plusieurs projets simultanément avec succès.

Vous avez une appétence particulière pour les sujets RSE et de développement durable.

La maîtrise de l'anglais est obligatoire et de niveau courant.

Vous maîtrisez l'ERP Salesforce idéalement.

En qualité de membre de l'association A Compétence Egale, Ethic Search Partners s'engage à promouvoir la Diversité et l'Inclusion. Nous garantissons ainsi l'égalité de traitement de toutes les candidatures.