Manpower ORSAY recherche pour son client, un centre de recherche pluridisciplinaire, un Assistant utilisateurs de plateforme de formation en ligne (H/F). Au sein du département formation et innovation et en binôme avec l'assistante numérique vous accompagnez les utilisateurs sur la plateforme de formation en ligne.\nVous répondez aux sollicitations (support technique, création des comptes, conseils, publication des formations...) des utilisateurs de la plateforme de formation.\nVous gérez l'outil de gestion des demandes: FAQ, tchat, visio.\nVous intervenez également dans la facturation des sessions de formation associées à l'accompagnement des utilisateurs à la digitalisation des formations. De formation bac+2 ou +3 en web, média ou communication, vous êtes à l'aise pour communiquer à l'oral comme à l'écrit et votre sens relationnel vous permet de vous adapter au profil de vos interlocuteurs. \nVous êtes organisé(e), autonome et capable de mener plusieurs actions de front.\nVous savez informer, vous informer et rendre compte dans un esprit d'équipe et de service. Vous travaillez dans le respect des règles en vigueur.\nVous êtes capable de travailler à distance.\nVous êtes à l'aise avec les outils digitaux et maîtrisez Excel.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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