Au sein de l'agence d'Agen, vous êtes en charge de la gestion administrative et venez en support sur la partie gestion patrimoine.Vos principales missions :- Traiter les réclamations de gestion locative- Répondre aux réclamations de gestion locative- Garantir la qualité de relation client aux différents moments du parcours clients : signature bail, réclamations, suivi du bail, assurance, SLS, EOS...- Mettre en oeuvre les actions amiables en vue du recouvrement des loyers et des charges,- Organiser le transfert du dossier au gestionnaire pré contentieux et exécution- Assurer l'accueil physique et téléphonique,- Analyser les demandes de mutation, en lien avec le service commercial- Appuyer la gestionnaire patrimoine sur ses missions
Experience: Débutant accepté
En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.
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