Responsable de magasin

Groupe CAP VITAL, acteur incontournable de la vente et de la location de matériel médical en France.

Notre magasin de Amilly (45), recrute son responsable magasin (H/F) en matériel médical pour renforcer son équipe.

Sous l'autorité du gérant et de ces actionnaires majoritaires, vous serez en charge de la gestion et de l'organisation générale de l'activité de service vente location de matériel médical pour particuliers et professionnels

Accompagné(e) de l'équipe (5 personnes),vos principales missions s'articulent autour des axes suivants :

Gestion commerciale et relation client

- Accueil et conseil personnalisé : orienter les patients, aidants, professionnels de santé vers les dispositifs médicaux les plus adaptés (maintien à domicile, chaussures etc.).

- Traitement des prescriptions médicales : vérification de la conformité médicale et administrative.

- Suivi des ventes et de la location : objectifs de chiffre d'affaires / marges

Organisation du point de vente

- Management de l'équipe : encadrement de 4 collaborateurs ( livreur, technico-commercial, gestionnaire administrative, conseiller vendeur)

- Planification : horaires, congés, répartition des tâches.

- Reporting aux actionnaires : remontée d'indicateurs, propositions d'amélioration, suivi de la performance.

Gestion des stocks et approvisionnement

- Suivi des entrées/sorties de stock : vérification des niveaux de stock, anticipation des ruptures.

- Commandes fournisseurs : négociation, réassort, gestion des délais.

- Contrôle qualité : respect des normes de stockage (température, hygiène, péremption) surtout pour les matériels médicaux invasifs ou stériles.

Conformité réglementaire et administrative

- Facturation et prise en charge : maîtrise des règles de la sécurité sociale, des mutuelles, de la LPPR (Liste des Produits et Prestations Remboursables).

- Traçabilité des dispositifs médicaux : gestion des numéros de lot, fiches de suivi, procédures en cas de rappel produit.

- Veille réglementaire : respect de la législation DM, formation aux nouvelles normes

- Mise en place et suivi des procédures dans le cadre de la certification des PSDM

Relations avec les professionnels de santé

- Partenariat avec les prescripteurs : infirmiers, médecins, hôpitaux, SSIAD.

- Organisation de démonstrations ou de formations : pour les professionnels et/ou les patients.

- Développement du réseau local : participation à des salons, journées de santé, animations dans les EHPAD ou centres hospitaliers.

Qualités requises :

- Vous avez le sens aigu du service client et savez faire preuve de d'écoute, d'empathie, de diplomatie et de patience auprès de clients âgés et/ou porteur de handicap mais également auprès de nos clients professionnels de santé.

- Votre aisance relationnelle et commerciale, votre rigueur et votre capacité d'adaptation sont des qualités essentielles pour ce poste.

- Vous êtes dynamique et avenant et maitrisez l'outil informatique.

Profil attendu :

- Idéalement, vous avez travaillé dans un magasin analogue ( distribution de dispositifs médicaux) au minimum pendant 2 ans ( responsable magasin, conseiller vendeur ou technico-commercial en MAD.)

- Ou vous avez de très bonnes connaissances du matériel médical et de l'environnement de par votre métier et formations de base ( préparateur en pharmacie / infirmière / orthopédiste/ ergothérapeute .)

- Ou encore vous avez géré un centre de profit « fructueux » et vous avez une grande appétence et motivation pour découvrir de nouveaux horizons professionnels

Primes et gratifications :
1. Intéressement sur résultats : 5% de la marge "net

En cas de progression et d'évolution très favorable sur votre poste, les actionnaires pourront vous proposer de prendre la gérance du point de vente et / ou prendre des parts dans l'entreprise.

1. Du lundi au vendredi (samedi en en remplacement des congés)