Gestionnaire conseil assurance maladie h/f

Description du poste

Au sein de la Direction Santé et Accès aux Soins, rattaché au Département Service d'Accompagnement Global des Assurés (SAGA), le service Accès aux Soins (actuellement 5 techniciens, 3 référents, 2 assistants, 7 Délégués Conseillers Accès aux Soins, 2 conseillers SAGA, et 3 managers) favorise le droit et l'accès aux soins des publics les plus fragiles (en situation sociale difficile et/ou lourdement atteintes par la maladie ou le handicap) en proposant un accompagnement personnalisé (pour trouver et accéder à une mutuelle, un professionnel de santé, un financement pour des soins couteux…).

En tant que Gestionnaire Conseil, votre rôle est d'instruire les demandes de droit à la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et informer / conseiller les assurés sur la C2S par téléphone et mails.

1. Vérifier, analyser et traiter les documents liés aux différentes demandes
2. Etudier les droits à la C2S, gratuite et participative, en fonction de la législation
3. Saisir les données nécessaires dans des applications informatiques spécifiques
4. Rédiger des rapports ou des courriers
5. Suivre les demandes
6. Répondre aux appels entrants de niveau 1 et 2
7. Réaliser des appels sortants pour faciliter le traitement des dossiers
8. Répondre aux mails des assurés
9. Réaliser des RDV Téléphoniques
10. Promouvoir les services de l'Assurance Maladie

Profil recherché

Vos compétences

Vous avez

11. Une 1ère expérience dans le domaine administratif et de la relation client
12. Une bonne capacité d'analyse
13. Une aisance en matière de communication écrite et orale
14. De la rigueur et une bonne méthodologie de travail

Vous savez

15. Travailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectif
16. Respecter les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiers
17. Expliquer une information / une décision avec pédagogie
18. Rechercher les informations nécessaires dans les bases documentaires

Vous êtes

19. A l'aise avec les outils informatiques et bureautiques
20. Organisé.e dans votre travail
21. Réactif.ve et proactif.ve car soucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuré
22. Capable de prendre du recul par rapport aux situations rencontrées

Le candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.

Informations complémentaires

Ce que nous vous offrons

- Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

- Une rémunération mensuelle brut de € + prime téléphonique mensuelle 64,67€

- Un 13ème mois proratisé en fonction de votre présence sur l'année

- Une prime d'allocations vacances (équivalente à un 14ème mois)

- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine

- La possibilité de faire du télétravail partiel

- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 50% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Il y a ceux qui rêvent d'exercer un métier utile. Et il y a ceux qui nous envoient leur candidature #FIERSDEPROTEGER

La procédure de sélection

* Mise en situation (écrite et orale): le 07/06 matin

* Entretien avec la Direction: 12/06 Matin

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

18 offres similaires à ce poste

Légende des icônes des offres

23. Type de contrat
24. Localisation
25. Rémunération
26. Niveau
27. Publié depuis
28. Limite de candidature
29. Référence

Technicien de Prestations aux Frais de Santé H/F

CPAM DE L'EURE

30. Type de contrat CDI
31. Localisation Evreux ou Bernay
32. Rémunération 1 € par mois
33. Niveau NIVEAU 3
34. Publié aujourd'hui
35. Limite de candidature le 14/06/
36. Référence NVHADD

Technicien de prestations Relations avec les Professionnels de Santé H/F

CPAM DU CALVADOS

37. Type de contrat CDI
38. Localisation CAEN
39. Rémunération 25 € par an
40. Niveau NIVEAU 3
41. Publié depuis 3 jours
42. Limite de candidature le 13/06/
43. Référence NVHADD

Gestionnaire retraite à Rouen (H/F)

CARSAT NORMANDIE

44. Type de contrat CDI
45. Localisation ROUEN
46. Niveau NIVEAU 5A
47. Publié depuis 4 jours
48. Limite de candidature le 13/06/
49. Référence NVHADD

Gestionnaire retraite à Alençon (H/F)

CARSAT NORMANDIE

50. Type de contrat CDI
51. Localisation ROUEN
52. Niveau NIVEAU 5A
53. Publié depuis 4 jours
54. Limite de candidature le 13/06/
55. Référence NVHADD

Assistant Internet/pré-accueil physique H/F CDI

MSA COTES-NORMANDES

56. Type de contrat CDI
57. Localisation CAEN
58. Rémunération 1 € par mois
59. Niveau NIVEAU 3 MSA
60. Publié depuis 5 jours
61. Limite de candidature le 12/06/
62. Référence NVHADD

Conseillers téléphoniques H/F

CPAM DU CALVADOS

63. Type de contrat CDI
64. Localisation CAEN
65. Rémunération de 25 € à 25 € par an
66. Niveau NIVEAU 3
67. Publié depuis 6 jours
68. Limite de candidature le 24/06/
69. Référence NVHADD

RESPONSABLE D'EQUIPE H/F

CPAM DE LA MANCHE

70. Type de contrat CDD
71. Localisation SAINT-LO
72. Rémunération 30 € par an
73. Niveau NIVEAU 5B
74. Publié depuis 6 jours
75. Limite de candidature le 05/06/
76. Référence NVHADD

TECHNICIEN GESTION DES BENEFICIAIRES H/F

CPAM DE LA MANCHE

77. Type de contrat CDI
78. Localisation SAINT-LO
79. Rémunération 25 € par an
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 6 jours
82. Limite de candidature le 31/05/
83. Référence NVHADD

Technicien(ne) de prestations

CPAM DU CALVADOS

84. Type de contrat CDD
85. Localisation CAEN
86. Rémunération 25 € par an
87. Niveau NIVEAU 3
88. Publié depuis 1 semaine
89. Limite de candidature le 15/06/
90. Référence NVHADD

TECHNICIEN FRAIS DE SANTE H/F

CPAM DE LA MANCHE

91. Type de contrat CDI
92. Localisation CHERBOURG
93. Rémunération 25 € par an
94. Niveau NIVEAU 3
95. Publié depuis 1 semaine
96. Limite de candidature le 28/05/
97. Référence NVHADD

Téléconseiller Spécialisés Professionnels de Santé H/F

CPAM DE L'EURE

98. Type de contrat CDD
99. Localisation Evreux
100. Rémunération 1 € par mois
101. Niveau NIVEAU 3
102. Publié depuis 1 semaine
103. Limite de candidature le 31/05/
104. Référence NVHADD

Mission Service Civique H/F

CPAM DE L'EURE

105. Type de contrat Mission de service civique
106. Localisation Evreux
107. Rémunération € par mois
108. Publié depuis 1 semaine
109. Limite de candidature le 07/06/
110. Référence NVHADD

GESTIONNAIRE CONSEIL ALLOCATAIRES H/F

CAF DU CALVADOS

111. Type de contrat CDI
112. Localisation CAEN
113. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
114. Niveau NIVEAU 3
115. Publié depuis 2 semaines
116. Limite de candidature le 12/07/
117. Référence NVHADD

Technicien de Prestations aux Revenus de Remplacements (H/F)

CPAM DE L'EURE

118. Type de contrat CDI
119. Localisation Evreux
120. Rémunération 1 € par mois
121. Niveau NIVEAU 3
122. Publié depuis 2 semaines
123. Limite de candidature le 27/05/
124. Référence NVHADD

Agent administratif (F/H)

CPAM DE L'ORNE

125. Type de contrat CDD
126. Localisation ALENCON
127. Rémunération 25 € par an
128. Niveau NIVEAU 3
129. Publié depuis 3 semaines
130. Limite de candidature le 31/05/
131. Référence NVHADD

AGENT D'ACCUEIL EN CHARGE DES ATELIERS NUMERIQUES EN ALTERNANCE (H/F) - CPAM LE HAVRE

CPAM LE HAVRE

132. Type de contrat CDD
133. Localisation LE HAVRE
134. Niveau NIVEAU 3
135. Publié depuis 1 mois
136. Limite de candidature le 01/07/
137. Référence NVHADD

Alternance en relation client (F/H)

CPAM DE L'ORNE

138. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
139. Localisation ALENCON
140. Niveau NIVEAU 3
141. Publié depuis 1 mois
142. Limite de candidature le 30/06/
143. Référence NVHADD

Cadre de santé (H/F)

UGECAM NORMANDIE

144. Type de contrat CDI
145. Localisation BOIS-GUILLAUME
146. Niveau NIVEAU 7E
147. Publié depuis 3 mois
148. Limite de candidature le 31/05/
149. Référence NVHADD