EST METROPOLE HABITAT Rattaché(e) directement au directeur de territoire, vous portez à l'échelle du territoire « Grand Est » l'entretien et la maintenance courante du patrimoine. (5000 logements situés sur Vaulx-en-Velin, Meyzieu, Bron, Villeurbanne St Jean / Villeurbanne les Brosses). Votre équipe sera composée de 9 personnes, dont les métiers et missions sont les suivants : · 5 responsables de secteurs, dont les missions principales missions sont de : o Gérer les réclamations techniques (parties communes et dans les logements) o Organiser et contrôler le standard propreté des parties communes. o Réaliser les contrôles mensuels de sécurité dans les parties communes o Assurer le contrôle qualité des prestataires Vous êtes également garant du management d'environ 40 gardiens d'immeubles (managés en direct par les responsables de secteurs) dont les missions principales sont de garantir la propreté des parties communes, la prise en compte des réclamations locataires et la gestion des états des lieux entrants et sortant. · 1 technicien du patrimoine et 1 assistant technique (en alternance), dont la mission principale est l'engagement et le suivi des travaux de gros entretien, de remplacement de composant ou travaux d'amélioration. ·1 gestionnaire sinistre, dont la mission principale est le suivi administratif des sinistres puis le suivi des travaux ·1 ouvrier de maintenance, dont la mission principale est de réaliser un maximum de travaux d'entretien et de maintenance (2nd oeuvre) afin de limiter le recours à des prestataires externes. Vos missions opérationnelles seront : 1.Véritable manager d'activités et d'équipe, vous pilotez (définir, mettre en oeuvre, contrôler, mesurer, adapter) l'activité d'entretien et de maintenance courante du patrimoine pour améliorer la satisfaction clients. 2.Vous élaborez le budget et contrôlez l'exécution budgétaire de votre territoire (5 millions d'€). 3.Vous participez à l'élaboration et la mise en oeuvre de la politique d'investissement sur le patrimoine en transversalité avec le siège. 4. Vous pilotez la mise en oeuvre de la politique de gros entretien du patrimoine. 5. Vous représentez EMH dans les différentes instances locales, partenariales (GSUP) et auprès des partenaires externes (associations de locataires, partenaires oeuvrant sur le territoire). 6. Vous contribuez à la gestion de la tranquillité et sûreté. Être partie prenante de la qualité de service'EMH'' sur les aspects de tranquillité et sûreté, coordonner et suivre les réponses apportées aux demandes. Pour les années à venir, vous évoluerez sur un territoire en forte évolution avec de nombreux projets de réhabilitation, notamment le secteur « St Jean ». Les activités de gestion locative (attribution, vie du bail, accompagnement social) sont pilotées par l'adjoint au directeur de territoire - spécialisation gestion locative avec qui vous fonctionnerez en binôme.
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