Responsable de magasin (h/f)

Depuis 1945, chez Maliterie, la passion de mieux dormir, est notre métier.
Acteur du commerce de meubles, notre force est d'être fabricant et distributeur de literie avec plus de 80 magasins à travers la France.
Sans intermédiaire entre le sommeil de nos clients et notre savoir-faire, notre équipe commerciale, composée de plus d'une centaine de collaborateurs, propose un large choix de produits, qui associent savoir-faire, technicité et esthétisme, pour des nuits de rêve !

Vous évoluez dans l'univers de l'ameublement et souhaitez relever de nouveaux challenges ?
Vous êtes un(e) Expert(e) de la relation client et souhaitez participer activement au développement d'un point de vente spécialisé ?
Révélez vos talents dans l'univers de la literie !
Sous la responsabilité du Responsable Régional, vous commercialisez l'offre, assurez le suivi des activités commerciales et mettez tout en œuvre pour réaliser les objectifs de chiffre d'affaires du magasin.

En tant que Responsable, vous êtes garant(e) de la bonne tenue du magasin et le/la premier.ère ambassadeur.drice commercial.e de la marque.

Vos missions :
- Vous accueillez les clients et découvrez leurs besoins afin de leur apporter des solutions complètes pour leur bien-être.
- Vous guidez, conseillez, commercialisez l'offre de produits et pratiquez la vente additionnelle d'accessoires et de services
- Vous dynamisez les ventes en veillant à maintenir un service client et une image du magasin irréprochables en faisant vivre une expérience unique aux clients.
- Vous assurez le parcours d'encaissement (logiciel interne de vente, acompte, solde, remboursement .)
- Vous vous inscrivez dans une démarche de fidélisation puisque vous gérez le suivi des dossiers clients tout au long de la relation commerciale (devis clients, bon de commande, délais de livraison et après-vente).
- Vous réalisez les inventaires, participez à la bonne tenue du magasin (agencement, signalétique, nettoyage), suivez le portefeuille client, réceptionnez et contrôlez la marchandise livrée.

Votre personnalité sera un atout important pour ce poste !

Vos qualités relationnelles, d'écoute et votre capacité à appréhender cet univers technique, seront les clefs de votre réussite.
Vous avez le goût du résultat, du challenge et affichez une forte sensibilité client.
Plus que votre formation, la vente fait partie de votre ADN.
Vous êtes capable de vous adapter à vos interlocuteurs et de travailler en équipe.
Consciencieux et volontaire, vous avez une attitude positive et dynamique.
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.

Pourquoi nous rejoindre ?
Ambiance PME, avec un management de proximité.
Formation d'intégration
Cadre de travail à taille humaine

Ce que nous vous proposons :
Un Fixe + une rémunération variable déplafonnée
Primes
Horaires de travail : 10h-12h/14h-19h
Travail le samedi.

Dans le cadre de notre politique "Diversité, Équité et Inclusion", Maliterie s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap, et déploie les moyens nécessaires au bon déroulement des entretiens de recrutement. N'hésitez pas à nous solliciter.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Merchandising / Marchandisage,Techniques de vente et de promotion,Accueillir, orienter, renseigner un public,Organiser, aménager un espace de vente,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.