Nous Offrons:
* Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succès
* La chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancés
* Formation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière
* Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs
* Un lieu de travail sûr, propre et agréable
Ce Que Vous Ferez:
* Communiquer : Soutenir et informer les clients tout au long de leur parcours au sein du service, du premier contact jusqu’au moment où ils retrouvent leur véhicule Tesla
* Coordonner : Organisez les rendez-vous des clients à la fois numériquement et physiquement dans le centre de service. Vous agirez en tant que point de coordination entre nos clients et le reste de l'équipe de service afin d'atteindre l'excellence lors de chaque visite de service.
* Collaborer : En établissant des relations entre les équipes et les départements, vous cherchez à assurer la cohérence de notre expérience client.
* Innover : En tant qu'équipe, vous serez chargé de créer, d'identifier et de mettre en œuvre en permanence des améliorations de l'expérience client.
Ce Que Vous Apportez:
* Centré sur le client : Vous agissez en pensant au client.
* Expérience dans le service client : Vous êtes capable d'améliorer la capacité de l'équipe à offrir une excellente expérience client.
* Dynamique et multitâche : Vous hiérarchisez votre temps et vos tâches de manière efficace.
* Désireux d'apprendre : Vous avez une connaissance approfondie des réparations et des technologies automobiles.
* Excellent communicateur : Vous communiquez clairement et respectueusement en français.
* Flexible : Vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes.
* Conduire en toute sécurité : Vous êtes titulaire d'un permis de conduire complet et valide.
* Eligible : Vous avez le droit de travailler en France.
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