Sous l'autorité du Directeur technique et de l'équipe de direction, le CLSI fonctionne en autonomie et exerce principalement les fonctions suivantes :
Ø Réceptionner le matériel, l'installer ou le faire installer et en assurer la mise en service et la mise à jour,
Ø Former les utilisateurs et assurer l'assistance à la prise en main de leur poste de travail lors de la mise en place des matériels et logiciels,
Ø Sensibiliser les utilisateurs à la sécurité informatique,
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Ø Créer les habilitations des applications pénitentiaires en conformité avec les validations du chef d'établissement,
Ø Opérer la maintenance de premier niveau des équipements bureautiques,
Ø Assurer la mise à niveau des équipements,
Ø Effectuer les tâches d'exploitation technique des systèmes d'information (sauvegardes et restaurations, nouvelles versions, tests des plans de secours informatiques),
Ø Répertorier et mettre à jour le parc informatique, gérer le parc informatique des personnes détenues,
Ø Extraire et exploiter les données numériques du système d'enregistrement audio du système TELIO,
Ø Assurer le suivi des demande de dépannage téléphonie détenus et encadrer la société TELIO lors de leurs opérations de maintenance.
Ø Veiller à l'efficacité du système DNCI en procédant à son contrôle et au suivi de la maintenance en lien avec le Directeur technique,
Ø Assurer le suivi et contrôler l'application du contrat de maintenance de l'autocom en lien avec le Directeur technique
Ø Entretenir et dépanner le parc téléphones filaires, DECT de l'établissement,
Ø Entretenir et dépanner les serveurs de l'établissement en lien avec la DISP,
Ø Assurer le suivi et contrôle des dépannages du parc TV détenus en lien avec le service SOCIO,
Ø Assurer la gestion des déchets polluants (encre, toner) et des déchets DEEE,
Ø Assurer la mise à disposition des consommables informatiques,
Ø Assurer les fouilles physiques et informatiques des ordinateurs et consoles des jeux des personnes détenues,
Ø Assurer le lien avec le DSI en matière d'évolution des infrastructures réseaux et de maintenance,
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