La CCI des Hautes Alpes recherche pour le site de Briançon un Assistant Formation Pôle Montagne H/F qui assurera le fonctionnement des formations liées aux métiers de la montagne.
Sous la responsabilité hiérarchique de la Coordinatrice du pôle formation Montagne, et avec le soutien de tous les membres de l'équipe vous serez chargé(e) de :
1. Gestion administrative, relation et conseil client des formations du pôle Montagne :
- Gestion administrative et suivi des dossiers de formations (création et mise à jour des dossiers suivi financement, rémunérations)
- Gestion des présences, des dossiers d'inscription
- Gestion de l'accueil, des appels téléphoniques du centre de formation
- Conseil et orientation sur l'offre de formation (débouchés, dispositifs de financement)
- Gestion de la logistique du pôle montagne (en lien avec votre coordinatrice) gestion du matériel, commandes, contrôle des stocks, rangement
- Vérification des factures des différentes prestations liées à la formation
- Gestion des encaissements
- Rédaction de compte-rendu
2. Gestion de la satisfaction client et de la qualité des formations du pôle Montagne (En lien avec la coordinatrice du pôle Montagne ) :
- Veiller à la satisfaction clientèle, recueillir et traiter les données
- Participer à la démarche qualité de CCI05 Formation et la faire vivre
- Respecter les process et procédures de CCI05 Formation
- Participer au jury de recrutement des stagiaires et au suivi des stagiaires
- Optimiser les relations avec les OPCO et les prescripteurs : France Travail, Région,Mission Jeunes...
- Travailler en réseau avec le Pôle Entreprise
- Participer aux salons, forums, animations afin de promouvoir les formations
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 30 000,00€ par an
Avantages:
* RTT
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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