Pourquoi a-t-on besoin de vous ?
Au sein du Service Clients, dans le cadre des directives fixées par la Direction des Services Clients, le poste réalise les différentes opérations du processus de traitement des commandes et assure le suivi de la relation clientèle. Le poste assiste la force de vente de son périmètre et contribue ainsi au développement commercial.
Principales missions :
Gestion de la relation clients
Traitement des commandes (tarifs, logistique, produits)
Développement commercial
Suivi de la livraison
Traitement de la réclamation clients
L'assistant(e) commercial(e) participe à la démarche EHS en appliquant les règles EHS définies dans les services clients.
Ce poste est-il fait pour vous ?
Baccalauréat + Inscription BTS MCO
Compétences techniques / informatiques : Connaissance de Excel, Outlook, Word, PowerPoint ; De manière générale aisance avec les outils informatiques.
Qualités personnelles :
Rigueur, organisation, capacité d'initiative et force de proposition
Ouverture d'esprit et sens du travail en équipe, esprit critique
Goût pour le contact commercial avec les clients, sens du Service
Compétences relationnelles, capacité d'adaptation aux situations / interlocuteurs
Autonomie, capacité à traiter simultanément plusieurs dossiers
Pour être sûr de ne rien oublier
L'habitat durable : Coeur de la stratégie de Saint-Gobain
Saint-Gobain, leader mondial de l'habitat, conçoit, produit et distribue des matériaux de construction en apportant des solutions innovantes sur les marchés de l'efficacité énergétique et de l'environnement.
Saint-Gobain contribue à améliorer la vie quotidienne et le bien-être de chacun.
Les activités du groupe Saint-Gobain
Placo® et Isover, leaders de l'habitat durablePlaco® et Isover sont deux marques du groupe Saint-Gobain qui s'engagent à améliorer la qualité de vie des personnes au sein de leur habitat grâce à des solutions performantes et durables. Placo®, leader des solutions à base de plâtre, développe des solutions qui réduisent les nuisances sonores, procurent calme et sérénité, améliorent la qualité de l'air qu'on respire, protègent du feu et de l'humidité. Isover, leader de l'isolation durable, s'engage à développer des produits pour améliorer la performance et la qualité des bâtiments français, tout en les rendant plus économes en énergie, plus respectueux de l'environnement et plus confortables pour les occupants.
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