Description du poste :
« Nous prenons soin des gens pour qu'ils puissent donner le meilleur d'eux-mêmes »
MISSIONS :***Assure à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l'établissement
* Effectue les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système informatique en place dans l'hôtel
* Vérifie les garanties et les réservations des clients
* Garantit le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à ses collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
* Répond aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
* Répond aux différentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
* Renseigne les clients sur les informations touristiques
* Réalise les différents projets confiés par sa hiérarchie
* Connaît et applique les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie
Description du profil :
COMPETENCES REQUISES***Sens du service et de l'accueil, très bon relationnel, excellente communication
* Bonne présentation et élocution
* Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative
* Sens du détail
* Organisation et rigueur
* Maitrise du français et de l'anglais
Experience: Débutant accepté
One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage.***Titre professionnel visé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (niveau 5)
* Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
* Démarrage de la formation : dés que possible
Si vous souhaitez tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.