Gestion et accompagnement d’un portefeuille clients. Élaboration et mise en place des stratégies de gestion de comptes pour développer les clients via le cross-sell, up-sell et l’ouverture de nouvelles lignes de business. Compréhension approfondie des enjeux stratégiques des annonceurs, préparation des kick-off internes et clients. Définition et optimisation des stratégies d’acquisition et de rétention en collaboration avec des experts (social, display, retargeting, CRM…). Suivi et ajustement des budgets en fonction des canaux d’investissement. Analyse des KPIs (CPI, CPR, CPA, ROAS, etc.) et préparation de bilans réguliers. Maintien d’une relation client de confiance, proposition de solutions adaptées pour atteindre les objectifs fixés. Gestion des appels d'offres (AO). Management d’un ou plusieurs chef(s) de projet. Premier entretien visio avec notre RH, Soureya Second entretien avec Pascal, Directeur associé et Manager sur ce poste Dernier entretien avec Khadija et/ou Philippe, tous deux membres de la direction Expérience significative (5 ans minimum) sur un poste similaire en agence. Esprit analytique et goût prononcé pour les chiffres (Excel sera votre meilleur allié ). Solide maîtrise des fondamentaux média et des leviers du marché (Facebook, Google, TikTok, Snapchat, Display etc.). Capacité à gérer des relations commerciales de qualité et à proposer des recommandations stratégiques. Bonne humeur, autonomie, curiosité et esprit d’équipe. Aimer les défis : l’inconnu ne vous fait pas peur Expertise stratégie d’acquisition et retargeting.
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