Missions principales:
• Analyser et résoudre les problèmes des équipes de support client à l’international.
• Collaborer avec les développeurs et chefs de projet sur les aspects techniques de la plateforme.
• Développer une expertise technique des produits et assurer le support aux équipes.
• Piloter ou contribuer à l’amélioration des outils de support et à la transmission des connaissances.
• Influencer la maintenance en relayant la voix du client.
• Encadrer les équipes support via mentorat et collaboration
• Diplôme en informatique ou ingénierie.
• Connaissance des environnements.
• Cloud et architectures multi-tiers.
• Maîtrise de GraphQL, Git, PowerBI et bases de données (Oracle, SQL Server, MongoDB).
• Expérience en mentorat et connaissance de Sage X3, SaaS ou Sage Intacct appréciées.
• Notions de C++ et TypeScript sont un plus.
Rejoignez Sage, acteur mondial des solutions de comptabilité et gestion !
En savoir plus sur le travail chez Sage: sage.com/fr-fr/societe/carrieres/travailler-chez-sage/
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.