Directeur de site chez Vigneau de Licques Charcuterie
La Liane charcuterie est une entreprise familiale agroalimentaire régionale depuis 1972 sur les Hauts de France. Nos produits font la fierté de ceux qui les fabriquent et le plaisir de nos consommateurs.
Curieux (se) d'apprendre ? Vous avez les codes du commerce B2B, GMS ou revendeurs et avez un excellent relationnel ?
Rattaché au responsable commercial et sa direction, vous prenez en charge les missions suivantes :
* Gestion des commandes : Saisir les commandes EDI, mails et téléphoniques des clients, en veillant à leur exactitude et à leur rapidité.
* Service client : Répondre aux demandes des clients concernant les prix, la disponibilité, le conditionnement en offrant un haut niveau de service.
* Traitement des commandes : Traiter les commandes conformément aux procédures établies, en résolvant rapidement les questions connexes.
* Liaison : Communiquer efficacement avec les clients, le service production et les autres départements internes pour assurer le bon déroulement des opérations.
* Satisfaction client : Assurer un haut niveau de satisfaction client en traitant les commandes dans les meilleurs délais.
* Gestion et suivi des litiges clients (avoirs, pénalités).
* Annonces au transporteur des palettes pour enlèvement chaque jour.
* Renvoi DESADV, avis de souffrance transporteur, litiges centrales, traitement du courrier.
* Vous pouvez être amené à soulager le service facturation, encaissements.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Horaires : 35h00 par semaine. De 8h30 à 13h et de 14h à 16h30 du lundi au vendredi. Heures supplémentaires récupérées. Badgeage en début et fin de poste.
* Rémunération : Selon profil + 13ème mois après une année civile complète.
* Primes et avantages CSE : Bénéficiez d'une prime de présence après une année civile complète.
* Environnement de travail stimulant : Contribuez à un environnement convivial et bienveillant, idéal pour ceux cherchant à impacter positivement leur lieu de travail.
CDD de 3 mois évolutifs vers un CDI.
Vous êtes rigoureux (se) et vous avez une capacité à travailler en équipe et avec méthode.
Vous vous reconnaissez dans ce profil, vous êtes prêt à vous investir dans un nouveau challenge ?
Rejoignez-nous dans une entreprise à taille humaine avec toute sa polyvalence !
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