Réceptionnaire après-vente mercedes-benz annemasse h/f

CDI - Temps plein - RÉCEPTIONNAIRE APRES-VENTE / CONSEILLER SERVICE (H/F) - VILLE-LA-GRAND
POURQUOI REJOINDRE EMB ?
Chez EMB, nous souhaitons proposer l'excellence à nos clients et à nos salariés.
Au sein de notre entreprise à taille humaine, EMBLéman offre un cadre de travail afin que chacun s'épanouisse et développe de nouvelles compétences.
Nous valorisons l'autonomie et nous travaillons chaque jour pour que tous nos collaborateurs évoluent au sein d'un environnement chaleureux.
Participez à une aventure unique en travaillant sur des véhicules d'exception et bénéficiez de l'opportunité prestigieuse d'intégrer le cursus de formation de la Mercedes-Benz Academy.
Rejoignez une équipe authentique, unie par la même passion et travaillant ensemble vers un objectif commun !
Devenez un acteur de la mobilité d'aujourd'hui et de demain !
Au cœur de votre mission, vous serez responsable de :
* Accueillir la clientèle et organiser les interventions,
* Assurer une réception active avec l'utilisation d'outils de digitalisation,
* Gérer les rendez-vous pris par notre équipe Cstar (Centre d'appel),
* Rédiger les ordres de réparation et les commandes de travaux,
* Effectuer la facturation et l'encaissement,
* Promouvoir et réaliser des ventes additionnelles des offres de service,
* Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
Doté(e) d'une expérience appréciée dans un rôle similaire, vous avez à cœur la satisfaction client et démontrez un sens aigu du service.
Maîtrisant efficacement les outils de digitalisation, vous faites preuve d'esprit d'équipe, de dynamisme et de curiosité, des qualités essentielles pour exceller dans votre mission de Conseiller Service chez EMBLéman.
Rejoignez notre équipe et contribuez à redéfinir l'expérience automobile pour nos clients.
Rémunération selon profil et expérience.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté