Le Groupe Karavel est le leader français de la vente de séjours sur Internet, avec plus de 7 millions de visiteurs uniques par mois sur ses différents sites. A l’origine pure player, le Groupe développe aujourd’hui une véritable stratégie multicanale et dispose également d’un réseau de 150 agences physiques en France. Le groupe comporte 2 marques phares, Promovacances, le spécialiste des bons plans, basé à Paris, et Fram, le fleuron toulousain du tourisme, réputé pour ses labels Framissima et Jumbo.
Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisée, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare !
Missions principales
Vous êtes en charge de la vente des séjours et assurances de FRAM / PLEIN VENT par téléphone, aux agences de voyages, tous réseaux confondus.
Vous renseignez et conseillez les agences dans le respect de notre politique qualité, afin de finaliser la vente de nos produits.
Vos missions :
* traitement des demandes des agences de voyages par téléphone et par émail.
* Renseigner sur les produits des brochures Fram et Plein Vent
* Vérifier les disponibilités
* Finaliser la vente
Profil recherché
* Un diplôme de type BTS Tourisme ou formation certifiante avec une première expérience dans la vente,
* Une connaissance ou un fort attrait pour les principales destinations touristiques dans le monde,
* D’excellentes compétences en communication et une réelle capacité à travailler de manière autonome et en équipe,
* Le sens de l'organisation, de la gestion du temps et le goût du challenge.
* Une connaissance de l’AS400 serait un plus
Employeur inclusif, nous œuvrons chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. Attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils : à compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le Groupe Karavel est signataire de la Charte de la diversité qui a pour objet de favoriser l’égalité des chances et la diversité dans toutes ses composantes.
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