Chargé(e) d'accueil f/h (h/f)

Nous recrutons un(e) chargé(e) d'accueil dans le cadre d'un CDI. Au sein d'une équipe de 4 personnes, vous assurez l'accueil de notre public,demandeurs de logement et locataires ainsi que de nos partenaires au siège de l'office. Vos missions : - Accueillir, renseigner et orienter les locataires, visiteurs se présentant au siège, - Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs tout en apportant les réponses de premier niveau, traiter les demander ou effectuer des prises de rendez-vous, - Encaisser les loyers et renseigner les locataires sur les différents modes de paiement, sur l'état des comptes locataires et réorienter au besoin, - Assurer le traitement journalier de l'ensemble du courrier (réception, orientation, classement sensible / affranchissement), - Veiller à la bonne tenue des espaces d'attente, - Participer à la mise à jour de divers documents (planning journalier, suivi de réservation des véhicules mutualisés). Et vous ? Vous avez une expérience significative dans le domaine de l'accueil dans l'environnement de l'immobilier, sanitaire-social ou des services. Vous maitrisez les techniques d'accueil téléphonique et physique ainsi que des outils bureautiques. Vous êtes dynamique, agile et disposez de réelles aptitudes relationnelles, d'une aisance dans la communication. Reconnu(e) pour votre sens du service client, vous faites preuve de qualité d'écoute et d'une capacité d'adaptation à des interlocuteurs et situations variés. Une bonne dose de bonne humeur est également appréciée Pourquoi nous rejoindre ? Dans une métropole dynamique, nous vous offrons un métier qui a du sens, la possibilité de vous former tous les ans et d'évoluer, la capacité de participer au projet stratégique et à sa mise en œuvre, le soutien d'un management fondé sur des valeurs d'équité et de respect. Nos avantages sociaux : Prime annuelle Intéressement RTT Titres restaurant Télétravail Contrat collectif mutuelle, prévoyance, retraite supplémentaire Activités sociales et culturelles du CSE A votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil, d'intégration et de formation adapté à vos besoins. N'hésitez plus ! et adressez votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante Pour plus d'informations vous pouvez également contacter Marie-Laure AUBOIS, chargée de recrutement, au -64 ou visiter notre site www.archipel-habitat.fr CDI - Temps Plein Poste basé à Rennes (au siège, 3 place de la communauté) - station Clémenceau -

Experience: Débutant accepté

En 2021, l'Union sociale pour l'habitat et l'Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l'avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l'utilité sociale de la profession du logement social.