Eléments de contexte :
Au sein de la Division Hermès Systèmes d’Information (HSI) Groupe, l’équipe HSI Commercial recherche un Product Owner OMS confirmé H/F qui sera intégré à l’équipe projet en charge d’un programme stratégique et international piloté selon la méthodologie Agile.
La Direction Commercial Groupe comporte 4 pôles étroitement connectés, intervenant de la réflexion stratégique à la mise en œuvre des projets :
1. Un pôle en charge de la stratégie IT & de l’organisation pour anticiper les besoins et impacts sur nos SI et l’organisation en lien avec la stratégie et les ambitions de la maison
2. Un pôle Solution & Roadmap Commercial en charge de la gestion de la demande, de la roadmap, des études et développements des solutions liées aux processus de la Direction commercial Groupe et à sa stratégie
3. Un pôle Factory regroupant l’ensemble des développements des solutions retail/CRM
4. Un pôle service Excellence opérationnelle en charge de la recette et du déploiement des solutions développées dans les filiales de distribution du Groupe et garantissant le bon alignement des filiales avec la stratégie Groupe, ainsi que du support aux activités Retail
Le Product Owner OMS confirmé H/F opérera dans un programme de transformation majeur qui a pour objectif de faire évoluer notre SI Retail permettant de doter les filiales et les canaux de vente des outils adaptés à leur rôle de pilotage et d’animation locale. Il permettra également de supporter l’évolution du modèle commercial et supply chain d’Hermès.
Ce programme de renouvellement du SI Retail s’organise autour de 4 grandes briques applicatives :
5. Un ERP Retail
6. Un OMS
7. Un WMS
8. Un outil expert spécifique de pilotage de la Supply Chain locale
Le Product Owner intégrera le projet de mise en œuvre d’un Order Management System (OMS) et reportera au Product Manager garant de la roadmap du produit.
Il interviendra sur la conception et la mise en place des processus Retail, Ecommerce, Omnicanaux et de Vente à distance opérés au sein de l’OMS.
Le Product Owner interagira au quotidien avec les interlocuteurs suivants :
9. Le Product Manager
10. Le(s) Product Owner, le Proxy Product Owner, le(s) Business Analyst(s)
11. Le Tech Lead, les développeurs, les testeurs et UI/UX designer
12. Les autres directions concernées par les projets (la direction des opérations, la direction Digital…), les intégrateurs des différents projets
Les filiales (pays) Hermès à travers le monde
Principales activités
En tant que Product Owner OMS Confirmé H/F vos principales missions sont les suivantes :
13. Encadrer les Product Owner et les Business Analyst
14. S’approprier la vision client et co-élaborer la trajectoire du produit avec le Product Manager
15. Organiser, préparer et animer les instances de gouvernance (weekly, comité projet)
16. Organiser, préparer et animer les ateliers de cadrage et de conception des nouveaux composants
17. Piloter et prioriser les tâches et les activités lors de chaque sprint
18. Collaborer étroitement avec les architectes pour valider les choix techniques
19. Rédiger les user stories et construire le backlog
20. Animer les rituels agiles en collaboration avec le PPO, le coordinateur factory et le tech lead (démo, retro, grooming, sprint planning, PI planning)
21. Collaborer activement avec les PO des autres projets afin d’assurer la cohérence bout-en-bout des processus
22. Participer aux recettes fonctionnelles sur les différents environnements
Profil recherché
23. Diplômé d’un BAC+5 en Informatique (Ecole d'Ingénieur ou Université)
24. Expérience de 7 ans minimum sur des projets de mise en œuvre de solution informatique, vous justifiez d’une expérience de pilotage et d’encadrement
25. Qualités relationnelles et comportementales attendues : empathie, curieux, dynamique, rigueur et autonomie
26. Capacité à présenter de manière synthétique et pédagogique des thématiques pointues
27. Expérience confirmée dans le secteur retail
28. Maîtrise des pratiques agiles (User Story, Product Backlog, sprint planning)
29. Anglais courant, écrit et oral
30. Connaissance des solutions OMS du marché est un plus
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