Technicien de maintenance hotliner h/f

RESPONSABILITÉS :

Notre client est une société spécialisé dans l'installation et la maintenance d'équipements médicaux destiné à une clientèle principalement privée.
Nous recherchons pour leur équipe technique à Tours, un technicien de maintenance Hotliner en CDI dans l'installation d'équipements techniques, sous la responsabilité du Responsable Technique Régional.
Vos missions :
- Assurer l'accueil téléphonique et la prise en charge des clients de la région.
- Mener des investigations sur des problématiques clients.
- Assurer la maintenance de niveau par 1 téléphone.
- Évaluer le besoin pour une intervention en cas de panne.
- Planifier et conduire en temps réel les interventions des techniciens.
- Prendre en compte le planning et la proximité immédiate des techniciens.
- Prévoir les pièces détachées nécessaires aux interventions.

PROFIL RECHERCHÉ :

Le candidat idéal pour ce poste possède les compétences suivantes :
- Vous êtes issu d'une formation de niveau Bac/ Bac+2.
- Vous possédez de bonnes connaissances technique et de l'univers du dentaire.
- Vous avez un sens aigu du service client et êtes capable de faire preuve d'écoute active.
- Vous êtes rigoureux, méthodique avec un fort esprit d'analyse.
- Vous êtes motivé, impliqué et autonome.
Type de contrat : CDI
Salaire : 30K selon expérience
Localisation : Tours

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Sofitex Experts Paris
Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.
Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa pr...