Dans le cadre de son MBA Management de la Supply Chain, l'école de management à Annecy MBway, du Bac+3 au Bac+5, recherche pour l’un de ses partenaires, un Responsable d'exploitation et service client (H/F) en alternance.MISSIONS Vous traitez et résolvez les problématiques terrain du quotidien auprès des agents (F/H) et des responsables d'équipesVous assurez les briefs quotidiens à votre établissement courrier (avec les responsables d’équipes et autres établissements de votre secteur)Vous réalisez quotidiennement le tour terrain en vous assurant du bon déroulement de l’activité en accord avec les processusVous participez à l’animation des responsables d'équipe avec le RAC pour les faire adhérer au développement commercialVous managez les équipes présentes sur les sites de distribution dont vous avez la chargeVous réalisez et pilotez la formation des responsables d’équipeVous êtes membre du Comité de Direction (CODIR)PROFIL Vous êtes en cours de formation en Management de la Supply Chain, école de commerce ou universitaire. Vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse. Vous êtes autonome, rigoureux et proactif. MODALITÉS Vous êtes en formation MBA Management de la Supply Chain, à MBway AnnecyType de contrat : alternance Date de début : septembre 2024 Zone géographique : Annecy Rémunération : perception d’un pourcentage du SMIC calculé sur base de votre âge
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