Product manager (h/f)

Descriptif du poste

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Product Manager H/F. Vous avez comme enjeu principal d'intervenir aux côtés des équipes agiles de notre DSI et en interface avec les métiers sur les sujets applicatifs du domaine Facturation/Recouvrement de l'énergie.

Votre rôle ? Piloter et animer la feuille de route des produits digitaux de facturation/recouvrement afin de délivrer de la valeur aux utilisateurs.

Dans le cadre de votre périmètre, vous avez pour principales missions :

1. Définir et déployer la feuille de route des produits de votre périmètre en maximisant la valeur pour les utilisateurs et en cohérence avec l’architecture des outils du groupe
2. Coordonner les différentes activités avec les équipes métiers, de conception, d'architectes et les product owners :

- Animer des ateliers : collecte des besoins, parcours utilisateurs, définition et priorisation des fonctionnalités de vos produits

- Animer les comités de pilotage/réunions d’arbitrage des produits digitaux

3. Accompagner le déploiement des nouvelles fonctionnalités auprès des utilisateurs
4. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques Agiles en collaboration avec l'ensemble des acteurs métiers et collaborateurs de la DSI

Votre périmètre d'intervention concerne principalement les métiers de la facturation et du recouvrement du domaine de l'énergie :

- Gestion des données clients

- Mesure de la consommation

- Calcul des tarifs

- Génération et émission des factures

- Suivi des paiements et gestion des réclamations des clients

- Analyse de la performance financière

- Conformité réglementaire

- Amélioration des processus

Profil recherché

5. Compétences/savoir être :

Issu d'une formation supérieure, vous disposez idéalementd'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire où vous avez pilotédes projets en méthode agile. La connaissance du domaine applicatiffacturation/recouvrement serait un plus.

Vous êtes dans une logique d'amélioration continue. Vous êtesforce de proposition et vous êtes reconnu pour votre capacité d’analyse et defédération. Véritable facilitateur, vous savez habilement favoriser lesinteractions entre les métiers et les éditeurs. Vousappréciez le travail en équipe et savez faire preuve de pédagogie dans voséchanges.

Vos principaux atouts ? La méthodologie, l'orientationrésultat et le sens duservice clients.

Autres informations

6. Astreinte: Non
7. Zone d’Habitat d’Astreinte (ZHA): Non

Les plus :

Un avantage tarifaire pour votre facture d’énergie,

Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 60%,

Des aides à la mobilité durable (covoiturage, vélo/véhicule électrique…),

Un soutien financier pour votre vie de famille (prime naissance/mariage/PACS, forfait familial, aide aux frais d’études, CESU…),

Une souplesse d’organisation pour l’équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle (télétravail, 22 ARTT, congés parents, allongement du congé maternité…),

Un environnement de travail agréable et collaboratif

Poste en CDI à pourvoir sur Poitiers (86).