Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Hotline pour un CDD de 7 mois au sein d'une entreprise spécialisée dans la métrologie industrielle, située à Sablé-sur-Sarthe.
Présentation de l'entreprise :
Notre entreprise est un acteur majeur dans le domaine de la métrologie industrielle, reconnue pour son expertise et son engagement envers l'innovation et la qualité. Grâce à des solutions de mesure de haute précision, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leurs processus industriels. En rejoignant notre équipe, vous évoluerez dans un environnement dynamique et à la pointe de la technologie.
Missions :
Assurer le support technique et commercial aux clients via la hotline.
Répondre aux demandes d'assistance, identifier et résoudre les problèmes techniques.
Coordonner les interventions avec les équipes techniques et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Gérer la documentation et mettre à jour les bases de données clients.
Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients.
Profil recherché :
Expérience en service client, support technique ou hotline appréciée.
Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
Excellentes capacités de communication et sens du service client.
Bon niveau d'anglais requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux).
Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions :
Type de contrat : CDD de 7 mois
Localisation : Sablé-sur-Sarthe
Disponibilité : Dès que possible
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et évoluer dans un environnement dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
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