En collaboration avec la Direction du service, la personne sera chargée d'assurer les activités suivantes :
- Analyse et évaluation à domicile des besoins individuels des personnes aidées, aide à la constitution des dossiers de demande de prise en charge, élaboration du devis/contrat de prestation avec l'usager, réévaluation annuelle des besoins des usagers, coordination avec les partenaires notamment lorsque l'autonomie de la personne se dégrade.
- Gestion des plannings d'intervention : préparation des plannings mensuels, gestion des absences, suivi et contrôle des données issues de la télégestion mobile
- Management hiérarchique de l'équipe d'aides à domicile : soutien technique individuel, animation de réunions d'équipe, contrôle du respect des consignes de travail, gestion des conflits entre salarié et usager, réalisation des entretiens professionnels annuels, recensement des besoins en formation.
- Activités administratives : préparation des éléments de paie des aides à domicile, facturation aux usagers et organismes, encaissements des paiements de factures, participation à l'accueil téléphonique
Experience: 2 An(s)
Compétences: Législation sociale,Animer, coordonner une équipe,Piloter une activité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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