HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison.
Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l’habitat en France.
Avec 780 collaborateurs répartis dans nos 15 filiales locales 100% labellisées RGE, nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proche de tous nos clients.
HomeServe Energies Services Normandie est composée de quatre marques commerciales : PH Energies, ID Energies, Conviflamme et Concept Habitat Normandie, toutes expertes des solutions de chauffage et climatisation. Elles interviennent pour le dépannage, l’entretien et l’installation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage, des appareils à énergies renouvelables et des installations de climatisation et de ventilation des logements. Aujourd'hui, les équipes assurent ainsi une proximité commerciale et technique sur l'ensemble de la Normandie.
Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 200 collaborateurs.
Intégrer HomeServe Energies Services Normandie, c’est :
* Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées au sein d’une entreprise à taille humaine,
* Bénéficier d'un vaste programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier,
* Rejoindre une entreprise engagée en faveur du développement durable avec son programme RSE Empreinte 2030 qui repose sur 3 piliers stratégiques : l'Environnement, les Hommes et la Société, et le Client.
Vos missions:
* Assurer la maintenance et le dépannage de systèmes de chauffages (principalement chaudières gaz, fioul et poêles à granulés, poêles à bois) pour des clients particuliers,
* Suivre la réalisation des interventions en termes de délai et de qualité,
* Gérer les demandes des clients en tant que principal interlocuteur terrain,
* Réaliser des chiffrages des remplacements de pièces,
* Garantir l’image de l’entreprise auprès de la clientèle et maintenir la fidélité du client,
* Connaître les normes, et respecter les règles d'hygiène de sécurité et d'environnement,
* Conseiller les clients en économie d’énergies et proposer des solutions pertinentes et des contrats d’entretien.
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