Chargé d'accueil et de gestion administrative - direction des solidarités

Sous l’autorité du Directeur des solidarités, vous aurez pour missions principales :

Accueil standard

• Assurer l’accueil physique et téléphonique

• Informer, identifier les demandes et les aiguiller

Gestion administrative

• Gérer les diverses tâches administratives

• Enregistrer et faire suivre le courrier

• Gérer l’archivage et le classement des dossiers

Gestion d’aides sociales

• Instruire les demandes d’aides facultatives

• Informer les personnes des décisions de la commission d’attribution des aides

• Enregistrer les demandes de domiciliation

• Faire les demandes de colis d’urgence

Sous l’autorité du Directeur des solidarités, vous aurez pour missions principales :

Accueil standard

• Assurer l’accueil physique et téléphonique

• Informer, identifier les demandes et les aiguiller

Gestion administrative

• Gérer les diverses tâches administratives

• Enregistrer et faire suivre le courrier

• Gérer l’archivage et le classement des dossiers

Gestion d’aides sociales

• Instruire les demandes d’aides facultatives

• Informer les personnes des décisions de la commission d’attribution des aides

• Enregistrer les demandes de domiciliation

• Faire les demandes de colis d’urgence

Profil :

• Expérience similaire souhaitée avec les publics de services sociaux

• Qualités d’écoute, bon sens relationnel

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

• Bonnes qualités rédactionnelles et organisationnelles

• Autonomie, rigueur et prise d’initiative

• Esprit d’équipe

• Discrétion et confidentialité