En tant qu'Assistant Commercial SAV, vos responsabilités consisteront à :
* Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et opportune ;
* Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients ;
* Participer à l'amélioration des processus de service à la clientèle ;
* Gérer les réclamations clients et assurer un suivi approprié ;
* Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction ;
* Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe de service à la clientèle.
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