Poste : Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein du service Poste de travail du gestionnaire & Flux, vous aurez un rôle de Business Analyst pour accompagner la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités sous la direction du Product Owner.
A ce titre vous aurez pour mission de traduire les besoins métiers en spécifications claires et exploitables par l'équipe de développement.
Vous agirez comme le point de liaison entre les parties prenantes métiers et l'équipe technique pour garantir que les livrables répondent aux attentes des utilisateurs finaux, les gestionnaires GGVIE.
Vous aurez donc notamment en charge de :
- recueillir, analyser, et prioriser les besoins métiers auprès des parties prenantes avec le PO
- Faciliter les ateliers de définition des besoins et de priorisation
- Décomposer les exigences métiers en User stories
- Rédiger les users stories et critères d'acceptance
- Documenter les règles métier et assurer la clarté des spécifications pour les développeurs
- Assister le PO dans la gestion de la backlog, notamment pour la priorisation des US
- Participer activement aux cérémonies agiles (daily, démo, rétrospectives ...)
- Aider à clarifier les US lors du sprint planning ou en cours de sprint si des questions surviennent.
- Assister le QA sur la partie tests et validation.
En 2021, Le programme PRC (Programme Relation Client) a été lancé par le groupe afin d'être un levier pour contribuer au développement de l'activité et à l'efficacité opérationnelle. Son enjeu majeur est d'améliorer la satisfaction de nos clients, en leur proposant des parcours omnicanaux et fluides.
GGvie s'inscrit dans la démarche du groupe, à ce titre la Direction Individuelles de GGVIE lance le Projet " Pwie " pour construire le nouveau le poste de travail du gestionnaire et du service de la relation client en s'appuyant sur la nouvelle architecture posée .par le programme PRC
PEGA Systems est la solution qui a été retenue pour la mise en oeuvre des Parcours.
Profil : Vous avez envie de faire grandir vos compétences...
... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?
Vous avez de préférence une formation supérieure (Bac +4/5) et vous justifiez d'une expérience significative en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement Agile ?
Vous avez des compétences Pega ?
Vous êtes idéalement familier avec l'assurance vie ?
Votre bonne communication orale et écrite vous permettra notamment d'animer des réunions, de rédiger des notes, des supports de présentations,..
Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ?
- Capacité à travailler en mode projet et en équipe pluridisciplinaire
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Capacité d'écoute et de reformulation pour comprendre et clarifier les besoins
- Organisation et rigueur dans la gestion des US et de la documentation
- Capacité d'adaptation et flexibilité dans un environnement changeant
Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.
Entreprise : Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ?
Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe.
Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama.
Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur.
Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage.
Et vous dans tout ça ?
Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation.
Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis.
Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! ?
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