Au sein d'un hôtel de 18 chambres et de 3 gîtes, vous serez en charge d'assurer la sécurité pour les clients de l'hôtel.
Vous préparerez les petits-déjeuners, réaliserez le nettoyage de la salle de restaurant le soir, vous serez en charge de la prise de réservation téléphonique, vous accueillerez les clients d'arrivées tardives et les accompagnerez en chambre. En cas de besoin, vous réaliserez le roomservice
Vous bénéficierez de la formation incendie.
L'hôtel possède beaucoup d'escaliers.
Le planning sera établi à l'avance et vous réaliserez 2 ou 3 nuits d'affilés. Vos horaires sont 20h / 8h, l'hôtel est ouvert toute l'année.
Le poste est à pourvoir pour la fin de l'année, idéalement le 1er décembre.
Le sens du services, votre dynamisme et votre réactivité sont les attendus pour le poste à pourvoir.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accueillir, orienter, informer une personne,Accueillir, orienter et renseigner un client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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