Manager équipe chefferie de projets h/f

Vous êtes Manager dans l'IT ? Devenez partenaire des grandes évolutions chez CA-GIP !

CONTEXTE :

Le pôle End User Experience intègre les domaines d’expertise autour du poste de travail, des outils de collaboration et communication, des espaces connectés, de l’active directory et des composants de sécurités associés. Il intègre également le support utilisateurs. Chez CAGIP nous rendons des services Workplace à plus de 69 entités et Caisses Régionales du groupe Crédit Agricoles en France et à l’International.

MISSIONS :

Le Manager de l'équipe Chefferie de projets, est en charge de la performance du domaine Chefferie de projet et adoption des produits Digital Workplace. Il devra animer une équipe composée d’internes (12) et d’externes (15 à 20) mise à disposition pour assurer le bon déploiement des produits Digital Workplace : postes de travail, téléphones,...).

Responsabilités générales :

* Responsable de la QDS délivrée par ses équipes sur son périmètre
* Responsable de la bonne adéquation du niveau de ressources capacitaires au regard des besoins et des budgets associés
* Véhicule les informations clés et les enjeux de CA-GIP et de son environnement et contribue à susciter l’adhésion de ses équipes
* Définit les objectifs de performance des membres de son équipe en s'assurant qu'ils sont clairs, atteignables et alignés avec les objectifs de CA-GIP
* Organise et conduit les entretiens professionnels et de revue annuelle
* Fait le lien entre la direction et les équipes, en transmettant les directives stratégiques et les priorités du pôle (inclue la stratégie RSE de CA-GIP)

Gestion des équipes et des compétences :

* En charge du pilotage d’un centre de compétence autour de la chefferie de projet de déploiement et d’adoption des produits Digital Workplace
* En charge du sourcing / recrutement
* Veille au bon on-boarding pour garantir le respect de la méthodologie projet CAGIP, du bon respect des process de change et Build To Run
* Fournit du feedback régulier aux membres de son équipe (en lien avec leurs encadrants fonctionnels)
* Met en place des plans de développement et de formation pour aider les membres de l'équipe à progresser dans leur carrière

Gestion capacitaire des équipes :

* En lien avec les PO, gère le plan de charge de ses équipes
* Procède ou fait procéder aux arbitrages éventuels

Suivi du Build et du Run :

* En charge de préparer et animer le point hebdomadaire de revue de la qualité de DELIVERY du pôle avec les membres du Board
* Prend en compte l’avancement du Build et traite les alertes remontées par ses équipes d’un point de vue organisationnel/RH (ex. plan de charge, répartition des ressources, atteinte des objectifs)
* En charge du bon pilotage des activités de Build To Run et Build To Support pour sécuriser le passage en production des projets et le transfert de connaissance vers les équipes de RUN y compris le support utilisateur

Budget :

* Etablit, fait approuver et tient son budget
* Valide les achats remontés par ses équipes

COMPETENCES :

Compétences métier :

* Mise en œuvre de la stratégie
* Assurer la réussite des transformations
* Gestion des compétences et des talents
* Piloter l’activité et garantir la QDS
* Posture business partner
* Connaissance IT de l’activité encadrée
* Recrutement
* Coordination RUN

Compétences comportementales :

* Management et Pilotage d'équipe
* Inspirer et donner l’exemple
* Prise de parole en public
* Culture du Feedback

Pour répondre aux défis technologiques du Groupe et aux enjeux de ses clients, CA-GIP a besoin de s’appuyer sur des leaders en capacité de prendre et de porter les décisions nécessaires à tous les niveaux de l'organisation.

Le Manager pour le Service Delivery CA-GIP fait partie de ces rôles clefs en étant engagé auprès de ses équipes pour donner le cap, accompagner et développer ses collaborateurs dans un contexte en changement régulier. Il joue un rôle particulier dans l'accompagnement des différents leaderships CA-GIP et contribue à travers 4 missions principales:

* La gestion des personnes et des équipes
* Le pilotage de l'activité
* La déclinaison de la stratégie et la conduite du changement associée
* La mobilisation des équipes en transverse sur toute la chaîne de valeur dans l'intérêt du client

Pourquoi nous : Chez Crédit Agricole Group Infrastructure Platform, nous sommes à la recherche de personnes engagées, souhaitant utiliser leur maîtrise et leur expertise pour impacter positivement le quotidien de millions de personnes.

En tant que collaborateur de CA-GIP, vous aurez l'opportunité d'assumer des missions variées et responsabilisantes.

Car travailler chez CA-GIP, c’est rejoindre la ligne métier IT du groupe Crédit Agricole, 9ème banque mondiale, au service de ses 54 millions de clients et de ses 154 000 collaborateurs dans le monde. Avec plus de 200 000 postes de travail, 6 datacenters et des logiciels de dernière génération, vous deviendrez vous aussi partenaire des grandes évolutions.

Et aussi…

Nous sommes fiers d’être certifiés « Top Employer » depuis 2023, suite à l’analyse de 250 de nos pratiques RH ! Un gage de reconnaissance en tant qu’employeur de référence.

5 raisons de nous rejoindre :

1. Evoluez dans un environnement agréable et stimulant, au sein d’équipes qui développent de véritables expertises (DevOps, Cloud Hybride, Digital Workplace, Cybersécurité, Télécommunications, Réseau) tout au long de leur parcours professionnel.
2. Des parcours évolutifs : chez CA-GIP, nous investissons dans la formation et l'évolution professionnelle de nos collaborateurs, avec des programmes adaptés à leurs besoins. Nous croyons en l'importance d'offrir des modes d'apprentissage variés pour permettre à chacun de s'épanouir dans son projet professionnel.
3. Devenez un véritable partenaire des grandes évolutions ! Chaque collaborateur est acteur de la transformation du groupe Crédit Agricole, de ses métiers et contribue à l’amélioration globale de l’expérience client.
4. Intégrez une entreprise technologique engagée environnementalement et socialement notamment via : la sensibilisation de nos collaborateurs avec l’animation à des fresques du numérique, l’éco-conception au cœur de nos processus de développement, l’organisation d’un mois de sensibilisation sur le don d’organes et de tissus ou encore un partenariat avec l’association Elles bougent, dans le but de promouvoir la féminisation des métiers de la Tech et de faire bouger les lignes.
5. Profitez de nombreux avantages : Équilibre vie professionnelle et personnelle | Possibilité de télétravail | Une rémunération globale attractive (fixe, intéressement, CET, 24 RTT, mutuelle, prévoyance, garde d’enfant, congés spéciaux…) | Des possibilités de mobilité interne ou géographique au sein de l’entreprise ou du Groupe (10 sites : Guyancourt, Montpellier Nantes, Annecy, Bordeaux, Lyon ...).

Nos engagements RSE :

Chez CA-GIP, nous sommes engagés dans une démarche RSE visant à agir chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, des clients du groupe Crédit Agricole et de la société. Nous nous efforçons de concilier transition digitale, sociale et environnementale, en adoptant des pratiques responsables.

Éco-conception : l'éco-conception guide nos développements, permettant de préserver l'environnement à chaque étape du cycle de vie du produit.

Numérique Responsable : CA-GIP est labellisée Numérique Responsable de niveau 2 (le plus exigeant) depuis juillet 2024 ! Nous promouvons des pratiques numériques responsables (tel que le recyclage de notre matériel informatique) pour évoluer vers un monde plus durable.

Engagement Social : CA-GIP est signataire de la Charte de la Diversité depuis 2023. En tant qu’employeur responsable et inclusif, nous sommes par exemple fiers d’avoir signé un partenariat avec l’association Elles bougent, dans le but de promouvoir la féminisation des métiers de la Tech et de faire bouger les lignes.

En agissant chaque jour dans l’intérêt de la société, nous sommes un Groupe engagé en faveur des diversités et de l’inclusion.

Signataire de la Charte de la Diversité, CA-GIP est une entreprise handi-accueillante : vous avez des besoins spécifiques, nous sommes là pour vous accompagner.