Description du poste
LA MISSION ?
* Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
* De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client, l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant.
* Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du service.
* Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations.
Qualifications
FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...
* Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
* L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope.
* Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit.
* Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
* Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par cœur.
* Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan?
* Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson.
Informations supplémentaires
VOS PETITS + SONT :
* Passionné & créatif, vous avez un avis sur ce qui est croquant et gourmand.
* Pédagogue, vous avez le goût de transmettre vos connaissances
* Vous avez une autorité naturelle, mais finalement un coeur tout fondant .
NOS PETITS + SONT :
• Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille
• Pour tes week-ends d’explorateurs, des prix réduits dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
• Et pour profiter encore plus de tes jours off, tu bénéficieras de tous les avantages de la carte All Heartist offerte par le Groupe Accor ! A toi les réductions sur les hôtels, les parcs d’attraction, le cinéma et bien plus
• Food Addict ? tu bénéficieras de -50% sur la carte de notre Mama’s Diner sur ton temps de travail, de quoi ravir ton estomac.
• On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
• Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie
• Et pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass Navigo
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