Admissions – Administratif
- Préparer le dossier administratif en vérifiant la véracité des informations.
- Alerter un responsable en cas de problème à l’accueil ou sur un dossier
administratif.
- Gérer au quotidien et individuellement une caisse pour les différents
paiements.
- Conserver et actualiser les répertoires utiles pour le bon fonctionnement
de la clinique et de tous les services s’y rattachant
- Vérifier l’exhaustivité des dossiers
Standard :
- Répondre et renseigner les personnes contactant par téléphone la Clinique
- Accueillir et orienter les personnes se présentant à l’accueil
- Transmettre les appels aux personnes concernées au moyen des téléphones
portables ou situés dans les services.
Qualités :
- Conscience professionnelle
- Souriante, avenante
- Bonne présentation
- Sens de l'organisation et rigueur
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Maîtrise de soi
- Ecoute et communication
- Esprit positif
- Diplomatie
- Patience
- Dynamisme
- Capacité relationnelle et de communication
- Sens de la sécurité
Compétences :
- Connaissance en informatique
- Connaissance des parcours patients
Formation et/ ou qualifications requises :
- Bac ou BTS administratif
- Diplôme de secrétaire médicale
- Maîtrise de l'outil Informatique de base (tableur, traitement de texte,
messagerie)
- Connaissances souhaitées : Connaissance des logiciels HM
Expérience professionnelle requise :
- Minimum un an dans un établissement de santé
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