A propos du poste
Rattaché(e) à notre directeur d’agence, vous êtes en charge de la gestion de notre magasin à Toulouse. Dans ce cadre, vous êtes le garant des missions suivantes:
* Garantir le développement du magasin en relation avec le commercial de l’agence, et veillez à la satisfaction de notre clientèle.
* Engager les équipes autour des opérations commerciales et s’assurer de la qualité de l’expérience client (accueil téléphonique, traitement rapide des demandes clients, accueil client comptoir, fiabilité du stock, qualité des livraisons).
* Participer à la validation dubudget de son périmètre en analysant la performance et les indicateurs de gestion (masse salariale, CA, marges, stocks et frais de port, frais généraux, balance Agée)
* Manager une équipe de 3 personnes et s’assurer de la bonne organisation de leur travail ainsi que de leur montée en compétences.
En accord avec la politique de la société, vous apporterez un soin particulier à la qualité des produits et à la satisfaction des clients.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.