Nous recherchons de façon urgente un(e) un(e) Gestionnaire Prestations Santé polyvalent(e) en Contrat à Durée Déterminée pour 7 mois.
Votre activité au sein de notre service prestations s'articulera autour de 2 missions principales :
- Vous assurerez le traitement des demandes de remboursement, d'estimation et de prise en charge.
- Vous renseignerez et orienterez nos adhérents et les professionnels de santé par téléphone ou par écrit afin de leur garantir un traitement rapide et fiable de leurs demandes.
Pour mener à bien ces missions, vous ferez preuve de rigueur, d'aisance relationnelle, de qualités rédactionnelles et de dextérité informatique.
La qualité de service sera votre moteur pour accomplir les tâches qui vous seront confiées, votre esprit d'équipe et d'analyse des atouts.
Avantages :
Titres restaurant (carte Up'déjeuner), espace déjeuner/détente, RTT- CET, 6 semaines de congés / an par accord d'entreprise, Intéressement/Participation, Surcomplémentaire retraite (PER), Prévoyance, CSE (réductions tarifaires), PEC à 75 % de l'abonnement transport public et/ou aide mensuelle à l'abonnement parking pour les véhicules, mise à disposition d'un local à trottinettes (recharges électriques gratuites).
Rémunération :
1967.88 € x 13 mois
Experience: 1 An(s)
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Contrôler la conformité des données,Faire preuve de pédagogie pour faciliter la compréhension,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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