Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numérique, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.
o Animer des ateliers de médiation numérique auprès des publics, notamment en lien avec le centre social, le centre communal d’action sociale et les maisons de jeunesse et de la culture de Bouéni ;
o Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;
o Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique ;
o Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion) ;
o Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.).
Compétences:
o Dynamisme et aptitude à communiquer ;
o Faire preuve de patience, de pédagogie et de clarté ;
o Capacité à former et à transmettre ses connaissances, à animer des ateliers ;
o Capacité d'organisation, de suivi des activités et de rendre compte ;
o Sens du service public et d'accueil ;
o Une pratique personnelle du numérique est indispensable ;
o Une connaissance minimale des usages du numérique ;
o Autonomie, aptitudes à l'organisation personnelle et au travail en équipe ;
o Savoir identifier et s'adapter aux besoins des différents publics rencontrés.
Qualités :
o Sens du service public ;
o Discrétion ;
o Respect de la confidentialité.
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