CITECH recrute ! ?
? Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d?un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Chargé de support (H/F) ?
? D?envergure internationale, notre client est spécialisé dans les technologies permettant la gestion du paiement dans les réseaux de transport au niveau mondial. Il conçoit des systèmes innovants pouvant se connecter aux différents transports existants et développe des solutions modernes afin de faciliter la vie des usagers. Implanté dans le monde entier, il dispose d?un centre de développement digital au c?ur de Besançon, avec près de 120 personnes. ?
?? Vous aurez donc les missions principales suivantes : ??
? Gestion et traitement des incidents remontés par les clients (niv2)
? Support sous et hors garantie (clients sous contrats de maintenance)
Profil candidat:
?De formation supérieure en informatique, vous justifiez de 3 ans d?expérience dans le support.
?? Les compétences attendues sont les suivantes :
??Vous avez de bonnes connaissances en systèmes billettiques.
??Vous maîtrisez Linux.
??Vous avez de bonnes connaissances en informatique (dockers, Kubernetes, réseaux...).
??Vous maîtrisez JIRA et Confluence.
??Vous avez un bon niveau d?anglais.
??Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant le statut RQTH.
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