Chargé(e) d'accueil polyvalent(e) (h/f)

Description du poste

- Accueil des Visiteurs
- Gestion des Appels Téléphoniques
- Information aux Clients
- Gestion des Réservations
- Distribution du Courrier
- Saisie de Données
- Gestion de l'Agenda
- Facturation et Encaissement
- Assistance aux Projets

Nous vous donnerons d'autres explications sur vos missions lors de votre entretien. Ce poste est très varié. L'accueil de l'Île de Loisirs s'occupe de l'événementiel, et a des liens de fonctionnement avec le centre nautique et centre équestre.

Expérience dans un poste similaire.
Sens de l'accueil et du service client.
Disponibilité pour travailler les week-ends et jours fériés.

Il est nécessaire d'être en possession d'un moyen de locomotion autonome car l'Île de Loisirs n'est pas desservie par les transports en communs.

Si vous êtes une personne motivée, dotée d'un bon relationnel et désireuse d'intégrer une équipe jeune et dynamique, alors n'hésitez pas à nous envoyer votre CV avec une lettre de motivation.

Date de début prévue : le plus tôt possible

Experience: 1 An(s)

Compétences: Bac pro métiers de l'accueil,Principes de la relation client,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer la liaison avec les services de maintenance,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.