Assistant planification h/f

Envie de rejoindre une entreprise numéro 2 en Ile de France sur son secteur d'activité ?
Le groupe Alleray, entreprise d'installation électrique de premier ordre (35M€, 125 personnes), recherche pour faire face à son développement un(e) assistant planificateur
Si vous êtes notre future pépite vous trouverez ci-dessous les informations nécessaires pour nous rejoindre :
1. Quelques mots sur votre quotidien :
Poste de Assistant Planificateur- rattaché au Service Entretien/Dépannage et sous la responsabilité directe du Superviseur de service.
* Planification des interventions (préalablement saisies) de nos techniciens en fonction d'un secteur géographique défini sur l'IDF. Au total une trentaine de techniciens.
* S'assurer des accès (présence locataires et/ou gardiens, badges, codes d'accès, etc.).
* S'assurer de la disponibilité ou du délai d'approvisionnement du matériel requis auprès du magasin
* Prise de rendez-vous téléphoniques et confirmations écrites par mail et sms automatique via notre logiciel ou via la messagerie Outlook.
* Suivi et re- planification des interventions non réalisées suite à des urgences et/ou rendez-vous manqués.
* Analyse, suivi et traitement de l'extraction bimensuelle des interventions non réalisées sous 15 jours puis Suivi de l'intervention jusqu'à l'exécution des travaux.
* Saisie des bons de commandes clients entrants.
* Prise des appels téléphoniques entrants.
* Gestion de la boite mail principale du service en support avec les autres assistants du pôle.
* Saisie des bons de commandes entrants
* Traitement des Urgences
* Prise en charge des réclamations clients/ création des SAV.
2. Ce qu'il vous faut pour nous rejoindre :
Une première expérience dans la planification est indispensable pour bien réussir à ce poste.
La connaissance du milieu de l'électricité est un plus.
Vous serez l'interface privilégiée entre nos techniciens et nos clients, et aurez la pleine responsabilité des opérations qui vous seront confiées. Vous attachez de l'importance à la précision dans votre travail, êtes rigoureux et organisé.
Vous faites preuve d'une aisance orale et écrite permettant une communication fluide avec vos collaborateurs et vos interlocuteurs extérieurs.
3. Ce que nous offrons :
Ce que vous trouverez en nous rejoignant :
Un CDI à temps plein au sein d'une super équipe
- Rémunération : 1900€ / 2000€ bruts mensuels / an avec 11 jours de RTT
- Une prime vacance en juillet
- Une formation à nos méthodes, process, outils
- Des moments conviviaux : barbecue, padel, foot (session toutes les semaines à 2 minutes à pied de nos locaux)
Des possibilités d'évolutions multiples
Type d'emploi : CDI
Rémunération: 1 900,00€à2 000,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* RTT
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel